咖啡厅儿正蓬勃发展。
商务接待的、休闲娱乐的、主题风格的、新科技的、边喝边吃的、边喝边买的、边喝边用的……
仅有意想不到,沒有找不着。
一个数据是——现阶段,一线城市四地的咖啡厅早已做到15000家上下。全国各地许许多多咖啡厅中,龙头企业星巴克咖啡以2000 的门店总数有目共睹。
眼看着,这门想像中的慢做生意将变成一片奔涌的火爆。如此竞争下,拥有 大连锁加盟理想的咖啡的品牌发展方向在哪?
下一个“百店总冠军”有可能是哪些的?
咖门特邀创作者 | 杜萱
你有了你的幸福,怪自己体会不上?
先来做一个小调研——
或许给你过那样的疑惑——
“我们家现磨咖啡那么好吃,却敌不过中重度蛋糕烘焙的星巴克咖啡?”
“我们家布艺沙发能令人陷进来,却比不上星巴克咖啡不舒服的吧台椅?”
“我们家贴画美的快老天爷了,晒微信朋友圈的却比不上星巴克咖啡携带一次性纸杯多?”
很抱歉,回答是“当然”。相比星巴克咖啡或许的“并不太好”,你的好——
没有人了解;沒有充足多的人了解;沒有充足多的人印象深刻的了解。
在星巴克咖啡这座“不可企及的高山”眼前,假如你沒有给你的店开辟一个新类目,那麼,不管它有多么的好,都没法变成大部分人的没边儿。
▲一个行业里的生日蛋糕仅有那么大,除非是开发设计一块新的
百店总冠军哪里那麼非常容易当?
我国句俗话,深得人心者得天地。在商业服务的3.0思维时期,特别是在这般。商品和服务项目生产制造出去,放到了顾客眼前,却不一定能获得亲睐。占有顾客的思维,变成大型商场上架的市场竞争。
思维的竞技场,表层看来是知名品牌之战,身后,确是另一个更关键的物品——类目。
“星巴克咖啡”三个字身后,顾客要的是啥?
当顾客说,“我觉得喝一杯星巴克咖啡”的情况下,她们真的是在挑选星巴克咖啡吗?
她们仅仅在挑选“地理位置优越、自然环境非常好、能够坐一坐、喝些物品聊聊天”的地区。
正巧,这“地理位置优越、自然环境非常好、能够坐一坐、喝些物品聊聊天”的地区,在90%之上的人思维里,相当于星巴克咖啡。
人的大脑记忆力,习惯性做「归格」,将要新的物品跟已经知道的开展联络,并做出归类。
▲当新的物品无类可分时图,大家当然将它与创始人一概而论,例如起汽水想起的便是可口可乐公司
例如,街头新开业了一家咖啡厅,当顾客见到“咖啡厅”三个字的情况下,最先便会放进“餐馆”的方格,随后还会继续进一步区划,“西餐厅”-“非正规的餐馆”。
那样的方格,就是类目。餐馆是个大类目,而例如精典咖啡厅,亦或是主题风格咖啡厅,就是这一大类目下步歩细分化以后小的类目方格。
例如,顾客必须一个“地址便捷”、“消費不太高”、“自然环境清静幽美”、“非用餐時间”的地址的情况下,便会在自身“餐馆”-“西餐厅”-“非正规的餐馆”的方格里开展挑选,挑选这一方格里一下子能回忆起的哪家店。
顾客用类目考虑自身的要求,而用知名品牌表述出这类挑选,当一个知名品牌变成类目第一的情况下,也就变成了类目下顾客的首先选择——
做新类目第一是打造出百店知名品牌的必由之路。
在商业服务竞技场上,最具使用价值的知名品牌,大多数占有了类目第一的部位。
▲下一个知名品牌会来源于哪一个类目?
每一个新分裂出的类目,当顾客已将第一品牌和类目创建强联络以后,更改顾客思维,就是个极高文化教育成本费的事。
相比在旧类目里与星巴克咖啡那样的强悍知名品牌,进行顾客思维竞技场的肉搏,更高的机遇,来自于这些还不曾有强悍知名品牌占有的新类目。
超过星巴克咖啡的,必然并不是另一个星巴克咖啡!
那麼,新类目究竟是从哪里而来的呢??
人的大脑的神经系统记忆力好似树形结构,有活力的树技从枝干分裂而成,一样,有活力的类目非凭空而来,只有从更高的类目里分裂出去。
▲咖啡厅的类目分裂之树(一部分)
咖啡厅的类目之树里,早已由此可见许多并未有强悍知名品牌占有的类目,那麼,这种类目里什么将在未来更具有活力,乃至还有机会发展趋势成千上万店的大类目?
关键之一取决于,是不是合乎社会发展转变的新发展趋势。
▲必须的是寻找发展趋势,突出重围出去
例如,新一代消费理念升级里,更健康、更简单、更精美的小范畴社交媒体餐馆,更加盛行。合乎这一发展趋势转变的含现磨咖啡的欧式轻餐,是不是很有可能变成一个大类目?
例如,现磨咖啡食用群体持续增长,愈来愈多的人到家中或办公场地,食用咖啡。那麼,更合适家中或办公场地的小现磨咖啡方式,亦或是可以考虑相近要求的挂耳咖啡,是不是很有可能变成新的时兴类目?
例如,中华传统文化的认同重归正产生在年青顾客的身上,是不是某类更具有中国传统文化设计风格的类目将有更强悍的活力?
例如,更强的人性化定制感受愈来愈盛行,大家愈来愈关心超过商品主要用途特性之上的感受特性,那麼这类人性化咖啡厅会否有新的机遇?
前2年有一个經典的搞笑段子:挪动和中国联通仍在短消息销售市场互斗掐的欢,之后,手机微信出現了。那样的情况将一样适用现磨咖啡领域——
超过星巴克咖啡的,必然并不是另一个星巴克咖啡。
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