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鱼乐海洋万达 鱼乐时代加盟费多少

鱼乐海洋万达 鱼乐时代加盟费多少(图1)

回龙观华联的玉乐贝贝店一直无人问津

水产博物馆给孩子的卡,擅自转到其他店,直营店在享受服务前已经“跑路”了.北京青年报记者近日发现,“玉乐贝贝”水产养殖博物馆多家门店被消费者投诉“迷路”。在多次受到工商和法院的处罚和监控后,公司运营部门仍在“秘密”招募加盟商。

事件

水产博物馆突然关闭了

会员被转移到其他商店

小浩的妈妈告诉北青报,育乐贝贝水育馆是由北京育乐贝贝教育科技有限公司创办的.2018年,她在北京市昌平区龙津园的裕乐贝贝直营店为孩子一次性支付了近2万元的费用,办了一张游泳次数超过330次的会员卡。“你通常要游100多次。有卡的话,80元只需要游一次。”她说,店内工作人员还向她承诺,这张通行证可以在国内任何一家裕乐贝贝店使用。

据裕乐贝贝官方数据显示,自2011年以来,已在全国范围内拓展了2000多家分支机构。小浩的妈妈说,裕乐贝贝官网的主要口号是“坚持不乱来,坚持专注宝宝游泳,坚持做售后”,这让很多家长相信了这个品牌的诚信,成为了当时最火的育儿项目。

令小浩妈妈没想到的是,今年5月份,她意外地看到龙津苑裕乐贝贝店倒闭的消息,将会员全部转移到回龙观华联店。

“我特意查了一下手机,发现没有收到任何通知店家的消息。如果父母不告诉对方,我也不知道。”小浩的妈妈说,她去店里查了一下,发现店已经关门了,卡里还剩下226次游泳。

该会员是多米的妈妈,也在这家店开了卡,充值近2000元,未使用19次。她告诉北青报记者,4月13日该店在朋友圈关闭,并擅自将店内所有家长的信息转到回龙观华联裕乐贝贝店。

多米的妈妈说,很多家长都尝试给龙津园裕乐贝贝店负责人打电话,但对方始终没有接听。于是很多人开始试图从裕乐贝贝总部获得说法,但得到的回应是,“虽然是直营店,但转让只能和门店协商。”官方客服承诺回龙观华联裕乐贝贝店7月1日开业。

然而,该店尚未正常营业。家长表示,8月份发现店内电话占线,没有人接听裕乐贝贝官方客服电话。

访问

这家商店拖欠租金

总部电话无法接通

北青报记者跟随家长来到回龙观华联三楼,看到裕乐贝贝店的门大开着,但里面空无一人。书桌和设备上积满了灰尘,“直营店”的牌匾立在柜子上。

通过询问附近的店铺,我们知道这家店已经处于现在的状态两个月了,一直没有人打理,但是华联物业的工作人员照常来检查。

同时,家长发现自己在“玉乐贝贝”APP中的通行卡被冻结,官方冻结的原因是“店铺没有支付任何押金”。

“直营店没有交押金,为什么要冻结我们的卡?”据家长自发统计,4天内联系了两家店涉及的116名会员,冻卡总金额已达到31万余元。目前参与维权的会员数量持续增加,损失金额也在逐步增加。

该店所在的华联商场物业值班经理告诉北青报记者,“不仅家长在看,员工也在看,我们也在看。他们还欠我们半年的房租,大概50万元。”该店多次联系裕乐贝贝总部和店长,预约店铺复课复业。

“一开始店长愿意沟通,说是在和总部协调会员推迟的工作。但慢慢开始拒绝接电话,直到“迷路”,总部电话也打不通。”值班经理说,目前家长已经报案,已经去工商部门备案了。如果家长想向商场索赔,建议通过司法途径处理。

龙泽源市场监督管理办公室的工作人员告诉北青报,他们通过各种渠道进行了搜索。

发现鱼乐贝贝注册地及总部属于“完全失联”状态,已经被列入经营异常名录,建议家长向“经侦”报案,并到法院提起诉讼。“我们行政部门现在能做的就是不让公司注销,保留它的主体,帮助会员及商场进行诉讼。”工作人员表示。


调查


多家门店陆续关停


“创业总监”仍在招揽加盟商


北青报记者随后还联系了北京处于营业状态的鱼乐贝贝水育馆门店,其中多家门店表示自己是加盟商,并非直营店。


“我们虽然用的是鱼乐贝贝品牌,但我们早就不合作了,因为他们管理不善,无端收费,所以我们都开始打造自己的品牌了。”其中一家加盟商门店的负责人告诉北青报记者,早先他们和鱼乐贝贝约定,公司有一段“帮扶期”,帮助门店进行运营,前期合作还算顺利,但到了后来,总部开始以“使用系统”或其他借口为由,要求每个月多缴纳1万至几万元不等的费用,于是被迫退出合作,开展自己的品牌。


随后北青报记者检索发现,鱼乐贝贝公司曾多次在特许经营合同纠纷中败诉,但一直不履行法定义务,还五次被法院列入失信名单。


不过,北京也有部分营业状态下的加盟店表示与总部对接正常,属于正常运营期间,并未发生经济纠葛和乱收费的现象。其中,位于槐房万达的鱼乐贝贝直营店工作人员表示,总部近期仍在招揽加盟商,不应该出现“跑路”的现象,详情还需致电官方电话。


随后,北青报记者多次拨打鱼乐贝贝总部客服电话,始终未收到回应。只能在官网的加盟板块进行留言。一个小时之后,一名自称鱼乐贝贝创业总监的人联系到了北青报记者。


自称鱼乐贝贝创业总监的人向北青报记者介绍,鱼乐贝贝目前有两种合作模式,一种是由加盟商自己找装修团队,收费金额在25.6万元左右,只包含选址、技术学习和设备提供。而另一种合作模式是由鱼乐贝贝直接帮助选址、装修、招聘、开业和技术培训,价格在70多万元左右。


当北青报记者提议现场进行考察时,遭到了对方的明确拒绝。


北青报记者通过网上投诉平台及媒体报道发现,“跑路”的鱼乐贝贝不止上文中提到的一家,经过与消费者核实,鱼乐贝贝位于北京房山加州水郡店、绿地店,丰台区马家堡店,昌平区沙河高教园店,宣武区天虹店等门店均于近期关停,出现退费纠纷。包括济南、苏州、上海、沈阳等多地也都出现此类状况。


据天眼查信息显示,鱼乐贝贝法定代表人等自2018年开始,仅在北京就收到各区法院发布限制消费令高达21笔,鱼乐贝贝法定代表人张某名下四家公司仅剩鱼乐贝贝一家在业,但其占股仅1%。作为该公司最终受益人的宋某某在该公司占股99%,其名下五家公司也仅剩鱼乐贝贝一家在业。


而这家仅存下来的鱼乐贝贝公司,却因为未给职工办理住房公积金账户、未经消防验收擅自投入使用、未按要求进行年付经营状况汇报和在宣传活动中有欺骗、误导行为,被工商部门九次处以行政处罚。


说法


客户可以根据合同及付款凭证


依法维权


中闻律师事务所杨建磊律师认为,公司作为一个市场主体,出现经营不善、关门闭店是正常的;但是企业是要有社会责任的,如果消费者数量众多,其毫无预兆的关门行为,不但会侵害消费者的利益,而且会严重伤害社会风气,破坏诚信、友善的社会环境。在这样的背景下,消费者不但应当积极维权,减少损失,而且作为主管机关的市场监督局也应当积极履责,对这类市场主体加强监督与管理。


如果鱼乐贝贝是在已经无法正常管理、经营的情况下,仍然实施大肆推广加盟,则其行为涉嫌诈骗,应依法向公安机关报警。


客户可以根据合同及付款凭证,依法向合同中记载的鱼乐贝贝主体提起相关诉讼;因消费者众多,也可以共同委托律师,形成集体诉讼。在法官审理过程中,如果发现存在经济犯罪线索,法院也会依法将该案移送公安机关。文并摄/王浩雄 统筹/张彬


来源:北京青年报


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